Pengguna wajib membaca seluruh Syarat & Ketentuan sebelum menggunakan aplikasi Web Grosir. Dengan menggunakan aplikasi ini, Pengguna menyatakan bahwa Pengguna telah membaca, mengerti Syarat & Ketentuan dan mengetahui segala konsekuensinya serta setuju untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan di bawah ini.
PT XL Axiata Tbk. dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini oleh karena alasan apapun, dan perubahan Syarat & Ketentuan ini tidak akan mempengaruhi hak dan kewajiban yang timbul sebelum terjadinya perubahan. Penggunaan aplikasi Web Grosir ini oleh Anda akan tunduk pada Syarat & Ketentuan yang berlaku pada saat penggunaan aplikasi.
DEFINISI
Data adalah data-data baik milik Pengguna ataupun milik pihak lain yang dimasukkan atau disimpan ke dalam aplikasi ini.
Pengguna adalah pemilik dari Retail Outlet yang terdaftar dalam aplikasi ini sebagai mitra dari XL dalam melakukan distribusi produk XL.
XL adalah PT XL Axiata Tbk. yang beralamat di XL Axiata Tower, Jl. HR Rasuna Said X5 Kav.11-12, Kuningan Timur, Setiabudi, Jakarta 12950.
Kartu Perdana adalah kartu perdana prabayar XL dan AXIS Pelanggan adalah pelanggan akhir (end user) yang bertanggung jawab atas penggunaan kartu prabayar.
Registrasi Pelanggan adalah pelaksanaan registrasi identitas pelanggan sesuai Peraturan dan Perundang-Undangan dan ketentuan/kebijakan XL yang berlaku sebagaimana disampaikan oleh XL dari waktu ke waktu.
Peraturan dan Perundang-Undangan adalah setiap perundang-undangan, termasuk peraturan institusi atau lembaga terkait, serta peraturan-peraturan pelaksananya sebagaimana diubah dari waktu ke waktu.
REGISTRASI PELANGGAN
- Pengguna wajib untuk melakukan Registrasi Pelanggan sesuai dengan Peraturan Perundangan-Undangan yang berlaku dari waktu ke waktu dan ketentuan/kebijakan XL yang berlaku sebagaimana disampaikan oleh XL dari waktu ke waktu.
- Pengguna wajib melakukan Registrasi Pelanggan hanya melalui sistem aplikasi milik XL dan tidak akan menggunakan sistem lain selain menggunakan sistem aplikasi milik XL.
- Dalam melaksanakan Registrasi Pelanggan, Pengguna wajib untuk:
- Memastikan Registrasi Pelanggan akan menggunakan data Pelanggan yang benar dan tidak melakukan Registrasi Pelanggan dengan menggunakan identitas palsu, tidak benar, atau milik orang lain tanpa hak atau tanpa seizin orang yang bersangkutan;
- Menggunakan data identitas diri yang sah sesuai dengan identitas yang diterbitkan oleh Pemerintah yaitu Nomor Induk Kependudukan dan, Nomor Kartu Keluarga untuk Calon Pelanggan Warga Negara Indonesia; dan nomor Paspor atau nomor KITAS (Kartu Izin Tinggal Terbatas) atau KITAP (Kartu Izin Tinggal Tetap) atau kartu identitas yang diterbitkan oleh organisasi Perserikatan Bangsa-bangsa di bidang pengungsi untuk Calon Pelanggan Warga Negara Asing.
- Memberitahukan XL untuk keperluan penonaktifan atau pemblokiran layanan atas nomor Pelanggan apabila Pengguna mengetahui adanya (i) penyalahgunaan nomor Pelanggan atau (ii) pelaksanaan Registrasi Pelanggan dengan menggunakan identitas palsu, tidak benar, atau milik orang lain tanpa hak atau tanpa seizin orang yang bersangkutan.
- Pengguna tidak akan melakukan penyalahgunaan nomor pelanggan milik XL.
- Pengguna hanya dapat melakukan Registrasi Pelanggan sampai dengan 10 (sepuluh) MSISDN untuk setiap NIK. Dimana jumlah maksimum registrasi tersebut akan dihitung secara akumulasi sejak registrasi MSISDN pertama, tanpa memperhatikan melalui kanal registrasi mana MSISDN sebelumnya diregistrasikan.
- Dalam hal Pengguna melakukan pelanggaran terhadap point (3) di atas maka Pengguna bersedia dan menerima bahwa:
- Dapat dilakukan pemutusan hubungan kerjasama dengan XL melalui distributor/dealer yang ditunjuk oleh XL dan telah bekerjasama selama ini dengan Pengguna;
- Pengguna akan melepaskan XL, direksi XL dan karyawan XL termasuk distributor/dealer dari Pengguna dari segala sanksi, biaya, kerugian, klaim, permintaan-permintaan, akibat tindakan-tindakan dan keputusan (termasuk ongkos-ongkos dan biaya-biaya), serta gugatan yang dihadapi/diderita oleh XL, direksi XL, karyawan XL dan distributor/dealer, termasuk memberikan kompensasi ganti kerugian.
TANGGUNG JAWAB
- Pengguna bertanggung jawab secara pribadi atas setiap aktivitas yang menggunakan akun Pengguna. Pengguna wajib untuk dengan segera memberitahukan XL mengenai adanya penggunaan akun aplikasi Pengguna secara tidak berwenang.
- Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan dan Anda sepakat untuk tidak memberitahukan kata sandi Anda kepada pihak ketiga manapun.
- Pengguna bertanggung jawab secara penuh atas keaslian, akurasi, kelengkapan dan/atau legalitas dari setiap jenis Data yang diberikan kepada XL. Pengguna diwajibkan untuk senantiasa memeriksa dan memberikan konfirmasi apakah Data yang diberikan sudah benar.
- Pengguna mengakui bahwa kami dapat diminta untuk mengungkapkan data personal Pelanggan kepada setiap otoritas pemerintah (termasuk otoritas pengadilan atau moneter) berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
SANKSI DAN GANTI RUGI
Pengguna akan melepaskan XL, direksi XL dan karyawan XL dari segala sanksi, biaya, kerugian, klaim, permintaan-permintaan, akibat tindakan-tindakan dan keputusan (termasuk ongkos-ongkos dan biaya-biaya), serta gugatan yang dihadapi/diderita oleh XL, direksi XL dan karyawan XL, termasuk memberikan kompensasi ganti kerugian kepada XL, yang timbul dari atau sehubungan dengan:
- Pelanggaran terhadap pernyataan dan kewajiban Pengguna berdasarkan Syarat & Ketentuan ini, baik karena kesalahan maupun kelalaian;
- Sanksi yang diberikan oleh Pemerintah atau hukum kepada XL karena pelanggaran Pengguna terhadap pelaksanaan Registrasi Pelanggan XL sebagaimana dipersyaratkan dalam peraturan yang berlaku;
HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
XL, termasuk nama dan logonya, kode, desain, teknologi, model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia. XL memiliki seluruh hak dan kepentingan, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual yang berhubungan dengannya. Syarat dan Ketentuan ini tidak dan dengan cara apapun tidak akan dianggap sebagai pemberian izin kepada Pengguna untuk menggunakan setiap hak kekayaan intelektual kami sebagaimana disebutkan di atas.
HUKUM YANG BERLAKU & PENYELESAIAN SENGKETA
Syarat & Ketentuan ini akan diatur, diartikan, dan diinterpretasikan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan layanan akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia yang beralamat di Wahana Graha Lantai 2, Jl. Mampang Prapatan No. 2, Jakarta Selatan 12760, Indonesia ("BANI") dan dilaksanakan sesuai dengan peraturan BANI. Keputusan BANI adalah final dan mengikat Para Pihak.
LAIN LAIN
Pengguna tidak diperkenankan dan Pengguna sepakat untuk tidak mengalihkan setiap hak dan kewajiban yang Pengguna miliki berdasarkan Syarat & Ketentuan ini. Segala usaha lainnya untuk mengalihkan hak dan kewajiban Pengguna adalah batal.